במכתב המופנה אל היהלומנים, מציג המפקח על היהלומים, שמואל מרדכי, את
המערכת החדשה וכותב -
החל מהיום יום ב', 6.10.08 תתאפשר קבלת מספרים בחדר ייבוא-ייצוא בשני
אופנים:
1. קבלת מספר באמצעות האינטרנט, כפי שהיה עד כה.
2. קבלת מספר באמצעות עמדת שירות בחדר ייבוא-ייצוא.
בשני האופנים תתאפשר קבלת הודעת מסרון שהגיעה העת לרדת לחדר
ייבוא-ייצוא, כיוון שהתור המבוקש קרב.
עם הכנסת ההסדר החדש, לא תתאפשר העברת מספרים מהאחד לשני ולא יתאפשר
משיכה של יותר ממספר אחד בו זמנית.
בחדר ההמתנה של חדר ייבוא-ייצוא יופיע על מסך פלזמה ובגדול המספר
האחרון שנכנס ובחדר ייבוא-ייצוא יופיעו על המסך הן המספר האחרון והן שם
החברה.
על בסיס נתונים אלה, לא תתאפשר החלפת מספרים ורק נציג החברה או בא
כוחה יוכל לשחרר את הסחורות.
אנו זקוקים לסיוע מצידכם על מנת שנוכל לצלוח את התקופה הראשונה
בהצלחה.
עם הפעלת המערכת החדשה הארגון בחדר ייבוא-ייצוא יהיה יעיל יותר ושקוף
יותר.
אני מניח שגם משיכת המספרים תהיה על פי צרכי היהלומנים ולא על מנת
לצבור מספרים שמא תגיע בסופו של יום חבילה.
השירות הנ"ל נועד להקל עליכם-עלינו ולהכניס יותר סדר וארגון בקבלת
המספרים.
זכרו שכל מה שאנו עושים הוא לטובתכם.
אנא עזרו לנו להשיק את המערכת, שבסופו של יום תקל עליכם את
החיים.
בברכה,
שמואל מרדכי
המפקח על היהלומים
ומנהל מינהל יהלומים אבני חן ותכשיטים