בימי מיתון אלו מזמנת הכלכלה האמריקאית לקמעונאים אתגרים רבים.
לאתגרים הללו נוסף לאחרונה אתגר חדש. על פי נתוני סקר שערכה פדרציית הקמעונאים
האמריקאית (NRF) נרשמה בשנה האחרונה עלייה במדד התכווצות המלאי הקמעונאי (Retail
Shrinkage). המדד המבוסס על שילוב של גניבות מחנויות (shoplifting), הונאה
וטעויות חשבונאיות, רשם עליה בשנת 2008.
בעוד שבשנת 2007 היוותה התכווצות המלאי 1.44% מכלל המכירות
הקמעונאיות, בשנת 2008 עמד המדד על 1.52%. בשנת 2008 הסתכמו ההפסדים כתוצאה מן
העליה במדד ב- 36.5 מיליארד דולר. זאת בהשוואה להיקף הפסדים בסך 34.8 מיליארד
דולר בשנת 2007.
על פי הסקר, עיקר הפגיעה בקמעונאים (44%) בשנת 2008 נובעת מגניבה
של עובדים – היקף הנזק הכלכלי 15.9 מיליארד דולר. 14% מכלל מקרי הגניבה הללו
התרחשו בשיתוף פעולה עם גורם חיצוני. גניבות מן המדפים (shoplifting) יצרו נזק
מצטבר בסך 12.7 מיליארד דולר. טעויות ניהוליות הסבו לקמעונאים נזק בסך 5.4
מיליארד דולר.
"בניגוד למה שמקובל לחשוב", מציין ג'ו לה-רוקה (LaRocca), בכיר ב
-NRF, "אנשים אינם גונבים אוכל. הם גונבים מכשירי iPod, תיקים, ומוצרי מותרות
אחרים".
בנוסף, על פי הסקר 92% מכלל הקמעונאים בארה"ב נפלו קורבן לפשיעה
מאורגנת בשנה האחרונה. מרבית הקמעונאים חשים כי הבעיה מחריפה. עוד מצא המחקר כי
חמישית מכלל הקמעונאים מקצים כוחות ארגוניים מיוחדים להתמודדות עם הפשע
המאורגן.
